1. Modelo de Compra
O Protocolo de Desbloqueio é comercializado exclusivamente como compra única. Não há cobrança recorrente, assinatura mensal ou qualquer débito automático após a aquisição.
2. Preço e Condições Comerciais
O preço vigente é exibido na página de vendas no momento da compra. Eventuais promoções ou condições especiais têm validade limitada ao período indicado e não se acumulam com outras ofertas.
O parcelamento no cartão de crédito, quando disponível, é processado pela plataforma de pagamento parceira e sujeito às condições da operadora do cartão do Usuário. O valor total da compra não se altera pelo parcelamento.
3. Formas de Pagamento
São aceitas as formas de pagamento disponibilizadas pela plataforma de checkout no momento da compra, podendo incluir:
- Cartão de crédito (parcelamento disponível)
- Pix
- Apple Pay e Google Pay
- Outras formas conforme disponibilidade
4. Confirmação e Entrega
Após a confirmação do pagamento:
- O protocolo personalizado e os materiais inclusos serão enviados para o e-mail cadastrado em até 24 horas úteis
- O protocolo completo também será enviado diretamente via WhatsApp pela equipe de suporte
- As instruções de acesso ao aplicativo serão encaminhadas junto ao protocolo
Caso não receba o material no prazo indicado, verifique a pasta de spam antes de entrar em contato com o suporte.
5. Conteúdo Incluído na Compra
- Protocolo de Desbloqueio Personalizado — plano nutricional de 14 dias em 4 etapas, calculado com base no seu perfil metabólico
- Plano Alimentar Personalizado — refeições práticas adaptadas à sua rotina
- Acesso ao Aplicativo — acompanhamento digital do protocolo
- Acompanhamento via WhatsApp — suporte direto da equipe durante os 14 dias do protocolo
- Mapa dos 14 Dias — checklist diário de acompanhamento
- Guia do Fim de Semana — estratégias para manter o protocolo em situações sociais
Usuários que indicaram uso de medicamentos para emagrecimento receberão orientações adicionais adaptadas ao seu contexto.
6. Vigência do Acesso
O acesso ao conteúdo digital e ao aplicativo é concedido por prazo indeterminado a partir da data de entrega. Em caso de necessidade de interrupção ou alteração do serviço, o Protocolo Desbloqueio notificará os usuários com antecedência mínima de 30 dias, assegurando o acesso ao conteúdo já entregue.
7. Atualizações de Conteúdo
O Protocolo Desbloqueio pode atualizar ou aprimorar o conteúdo do Produto periodicamente. Melhorias e atualizações serão disponibilizadas sem custo adicional para quem já adquiriu o Produto.
8. Cancelamento e Reembolso
Consulte a Política de Garantia de Reembolso para informações completas sobre cancelamento e devolução de valores.